Instruções para recuperação de senha (acesso às coleções restritas)
O Repositório Institucional do MemóriaSPU tem duas coleções de acesso exclusivo para servidores. Para acessar, faça login com o seu e-mail @gestão e a senha de acesso à Rede MP. Se você é um servidor do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, você já tem cadastro no nosso sistema. Esqueceu a senha, ou não tem senha? Siga as instruções abaixo:
1. Acessar o Portal de Serviços Compartilhados:
Abra o navegador e vá para https://servicoscompartilhados.gestao.gov.br/.
Faça login utilizando o início do seu e-mail institucional e a senha do e-mail.
2. Acessar o Menu “Meus Serviços”:
Na parte esquerda da tela, encontre e clique no menu “Meus Serviços”.
3. Selecionar a Opção “Suporte Tecnológico aos Colaboradores”:
No menu “Meus Serviços”, localize e selecione a opção “Suporte Tecnológico aos Colaboradores”.
4. Escolher a Categoria “Serviços para seu ESCRITÓRIO DIGITAL”:
Dentro de “Suporte Tecnológico aos Colaboradores”, encontre a categoria “Serviços para seu ESCRITÓRIO DIGITAL”.
5. Selecionar a Subcategoria “Microsoft 365 e Afins”:
Dentro da categoria, clique na opção “Microsoft 365 e Afins”.
6. Escolher a Opção “Criar conta na plataforma Microsoft 365”:
Selecione a opção “Criar conta na plataforma Microsoft 365” para novos logins de rede, caixas de e-mail e licença do Office 365, Teams, OneDrive, etc.
7. Preencher o Formulário:
Complete todos os campos obrigatórios do formulário.
No campo “Descrição”, informe o seguinte: “Solicito a recuperação da senha do meu login de rede. Já possuo uma senha da rede MP, mas não me lembro dela. Não é necessário o reset da senha da conta Microsoft.”
8. Abrir o Chamado:
Após preencher todos os dados, clique em “Abrir Chamado” para enviar sua solicitação.
Suporte
Em caso de dificuldades técnicas ou dúvidas adicionais, entre em contato: